Politica di rimborso

Condizioni per la restituzione: I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. I prodotti usati, rotti o fuori dalla loro confezione non saranno accettati per la restituzione.

Periodo di restituzione: Il cliente ha a disposizione un massimo di 5 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto per avviare un reso.

Restituzione parziale: Sì, è possibile restituire solo una parte dell'ordine, purché il prodotto restituito sia nella confezione originale e in perfette condizioni.

Processo di rimborso: I rimborsi sono accettati solo in caso di difetti di fabbricazione o di difetti del prodotto stesso. Non si accettano rimborsi per preferenze di gusto.

Tempi per i rimborsi: I rimborsi saranno elaborati entro 15 giorni dalla data di inizio della restituzione. 

Prodotti danneggiati o errati: Se si riceve un prodotto in cattive condizioni o un articolo sbagliato, Ecofiltro Europe coprirà le spese di spedizione di ritorno dopo aver verificato le condizioni del prodotto tramite foto.

Restituzione di prodotti insoddisfacenti: Se il prodotto non è quello che vi aspettavate e desiderate restituirlo, contattateci all'indirizzo info@ecofiltroeurope.com e spiegateci il motivo. Avrete un periodo di 5 giorni per inviarci il prodotto e le spese di spedizione saranno a vostro carico.